Mondiaux de Kayak-Polo, un livre souvenir 100% normand

Thury-Harcourt accueille les Championnats du Monde de Kayak polo du 22 au 28 septembre 2014. 

Afin d’immortaliser cet événement sportif, le Comité d'organisation commercialise un livre principalement composé de photos issues des meilleurs moments de la manifestation : les différentes délégations, les matchs, les supporters, les émotions, etc..

Cet ouvrage de grande qualité sera proposé en pré-vente, à des tarifs très accessibles, dès le lundi 22 septembre sur le site du Traspy à Thury-Harcourt. Des élèves de BTS de la MFR La Bagotière seront chargés d'aller à la rencontre du public pour leur présenter l'ouvrage et enregistrer les commandes. Un reçu sera remis aux acheteurs qui pourront retirer leur(s) livre(s) début décembre 2014 à l'Office de Tourisme de la Suisse-Normande, 2, place Saint Sauveur, à Thury-Harcourt ; une autre option est l’envoi postal.

Cet ouvrage sera imprimé en deux mille exemplaires sur les presses de l'imprimerie Corlet, située à Condé-sur-Noireau. Il est composé de 176 pages de photos couleurs de qualité. Chaque élément de cet album souvenir, tel que le format en paysage, le choix des photos, la qualité du support, a été étudié de manière à valoriser le travail des photographes et permettre ainsi à chacun de revivre les moments forts de ce championnat. Le lecteur pourra également apprécier les préfaces de personnalités du monde sportif et politique qui ont accompagné cette belle aventure.

Rédacteur : SH

Les BTSA DATR (Développement, Animation des Territoires Ruarux, les BTS Assistants de Gestion, avec Anne-Marie PATARIN de l'imprimerie CORLET, implantée à Condé-sur-Noireau

Les-Moutiers-en-Cinglais : la MFR forme les professionnels du tourisme

Bien accueillir les visiteurs est essentiel à l'activité touristique, quelque soient les clientèles et prestataires concernés : Office de Tourisme, campings, musées, etc.

C'est ce qu'ont bien compris, cinq professionnels du tourisme bas normand venus en formation à la MFR La Bagotière pour approfondir leurs compétences et mutualiser leurs expériences respectives de l'accueil.

La formation assurée par Agnès Autephe et Priscillia Bertin, deux formatrices de la MFR, s'est déroulée sur le magnifique site du château des Moutiers, sur deux journées, jeudi 11 et vendredi 12 septembre.

Le premier jour a été consacré à des échanges sur les grands principes de l'accueil et le second, à la gestion de conflits en situation d'accueil.

Daniel Huet, hôtelier pendant plus de vingt-cinq ans sur Caen, est également venu témoigner de son expérience de l'accueil auprès du groupe.  "Aimer les gens est fondamental dans l'accueil, sinon, il faut changer de métier !" a indiqué Daniel Huet avec insistance. "Il est important d'être naturel, sincère, aimable, d'avoir une très bonne connaissance de son territoire et d'adapter son discours et attitude aux différents types de publics" a t-il précisé.

Les participants ont pris conscience de la nécessité de questionner sans cesse leurs pratiques professionnelles dans le domaine de l'accueil pour s'améliorer et de la nécessité d'être au quotidien des "ambassadeurs de leur territoire".

Cinq professionnels du tourisme en formation à la MFR La Bagotière sur le thème de l'accueil

Rédacteur : SH

La MFR La Bagotière s'engage pour le championnat du monde de Kayak Polo

Pendant les Mondiaux de Kayak Polo 2014, les BTS Assistant de gestion PME-PMI et les BTSA Développement, Animation des Territoires Ruraux de la MFR La Bagotière seront chargés de la prévente d'un livre souvenir auprès du grand public. 

Dans ce cadre de leur formation, ils ont présenté le 29 septembre dernier, au château des Moutiers, leur travail d'étude à Patrice Volard, co-responsable de la commission animation pour les jeux mondiaux.

Les neuf stagiaires du BTS Assistant de gestion PME-PMI, ont réalisé une étude, en communication, sur les objections et argumentations concernant la pré-vente du livre des Mondiaux de Kayak-Polo 2014.

Cette intervention a nécessité une préparation particulière des stagiaires. Ils ont présenté le fruit de deux semaines de travail en conditions réelles au cours d'une réunion professionnelle. En effet, ils avaient invité à cette occasion, Patrice Volard qui leur a présenté le kayak polo et l’organisation que nécessite l’accueil de toutes les nations.

La restitution orale, soutenue par un diaporama animé et coloré ainsi qu’un jeu de rôles, ont été plébiscités par les participants grâce à la qualité et au soin apportés.

La rencontre a été réussie tant dans l’organisation que dans le contenu. Elle a permis de partager l’intérêt que suscite le caractère exceptionnel de cet événement pour la Suisse-Normande et la Normandie dans son ensemble.

Rédacteurs : Marie-Lise ALIDOR & Josiane SCELLES - stagiaires Assistantes de Gestion PMI-PME (cours de communication)

Mondiaux de Kayak-Polo : la MFR s'engage avec les BTS Assistants de gestion, en formation continue en une année et les BTSA DATR (Développement, Animation des Territoires Ruraux)

la MFR forme les professionnels du tourisme

En partenariat avec le Comité de Liaison Inter Consulaire de Normandie (CLIC), la MFR La Bagotière s'est engagée dans la formation des professionnels du tourisme : hébergeurs, Offices de Tourisme, musées, etc.

 

"La MFR La Bagotière est un acteur reconnu de la formation depuis plus de cinquante ans. Notre connaissance du territoire et de ses acteurs nous a naturellement rapprochés des professionnels du tourisme" explique Priscillia Bertin, chargée de mission pour la MFR. "Nous proposons des formations centrées sur des thématiques répondant aux besoins des professionnels normands. La basse saison est un moment propice pour se former" précise-t-elle.

Il reste encore quelques places disponibles pour les formations prévues :

§  Accueil et prise en charge de la clientèle (11 et 12 septembre en Basse-Normandie et 16 et 17 octobre 2014 en Haute-Normandie)

§  Valoriser le petit déjeuner normand comme un temps fort de l'accueil (07 octobre en Basse-Normandie)

§  Gestion des plannings (10 octobre dans l'Eure et 14 octobre en Seine-Maritime)

§  Communication interne : gestion d'une banque de données partagées, outils et méthodes (6 et 7 novembre en Haute-Normandie)

§  Optimisation de l’organisation et des ressources internes (2 et 3 octobre en Basse Normandie et 16 et 17 octobre 2014 en Haute-Normandie.

Contact et renseignements :

MFR La Bagotière

Priscillia BERTIN

Tél. 02 31 27 94 94

Mail : priscillia.bertin@mfr.asso.fr

site : www.mfr-la-bagotiere.websilog.com

"La Normandie dispose de nombreux atouts pour séduire les visiteurs, c'est pourquoi, on a besoin de professionnels du tourisme bien formés" Priscillia Bertin, chargée de mission à la MFR La Bagotière